La experiencia biométrica ya está disponible en vuelos TAP en cinco aeropuertos portugueses

Uno de los beneficios no deseados de la pandemia de COVID-19 fue que aceleró la aceptación de tecnologías sin contacto, como el uso de sistemas biométricos en la aviación comercial y los aeropuertos. Hoy en día, el objetivo principal es tener una experiencia de recorrido 100% desde el ingreso a la terminal del aeropuerto hasta subir a bordo de su vuelo sin detenerse ni una sola vez para mostrar documentos.

Una experiencia biométrica está en camino

Vision-Box, líder mundial en soluciones de viajes basadas en biometría, ha formado una asociación estratégica con ANA – Aeropotos de Portugal / VINCI Airports y anunció ayer el lanzamiento oficial de Biometric Experience by VINCI Airports. La experiencia biométrica estará disponible en los cinco aeropuertos más grandes de Portugal: Lisboa, Oporto, Faro, Funchal y Ponta Delgada.

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El programa tiene como objetivo transformar la experiencia de viaje y se lanzó a principios de este año en los aeropuertos de Lisboa y Oporto. Estará disponible en Faro, Funchal y Ponta Delgada durante la segunda mitad de 2024. La amplia naturaleza del programa posicionará a Portugal a la vanguardia de experiencias de viaje fluidas en los aeropuertos clave del país. La Unión Europea está financiando el proyecto a través de su programa NextGenerationEU junto con el Plan portugués de recuperación y resiliencia a través de la Agenda para acelerar y transformar el turismo. Ese respaldo demuestra la importancia del programa y significa un gran salto hacia la digitalización en la industria de viajes europea y la sostenibilidad en el turismo global.

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Foto: Vincenzo Pace | Vuelo sencillo

El lanzamiento se está implementando en dos fases, la primera en vuelos de TAP Air Portugal dentro del Área Schengen, que comprende 27 países europeos que han abolido oficialmente los pasaportes y otros controles fronterizos en sus fronteras mutuas. La siguiente fase introducirá aerolíneas adicionales y una red ampliada de destinos, que abarcará vuelos fuera de Europa.

Qué significa esto para los viajeros

El programa automatizará el viaje del viajero utilizando datos biométricos, lo que significa que la cara del pasajero se convierte en lo único que se necesita para volar. La tecnología proviene de la plataforma Seamless Journey de Vision-Box, que combina a todas las partes interesadas en un ecosistema de gestión de identidades y viajes.

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Comienza registrándose en el sistema ya sea en casa o en el aeropuerto, y desde allí, el pasajero se desplaza por el aeropuerto y aborda usando su rostro en las puertas de seguridad habilitadas biométricamente. Las puertas de autoembarque Vision-Box funcionan con un algoritmo de reconocimiento facial habilitado por IA que elimina la necesidad de tarjetas de embarque y documentos de identificación de viaje en un ecosistema de privacidad por diseño. El programa significa que ANA – Aeropotos de Portugal y el gobierno portugués están agilizando los procesos, mejorando la eficiencia operativa y optimizando la infraestructura aeroportuaria. Todo eso garantizará una mejor experiencia para el cliente en los aeropuertos del país y fomentará un ecosistema de datos interconectados entre partes interesadas confiables. El director ejecutivo de ANA Aeroportos, Thierry Ligonnière, dijo:

"La tecnología de reconocimiento facial permitirá un viaje más rápido y sencillo en el que los viajeros ganarán comodidad y tiempo, garantizando total seguridad y confidencialidad de sus datos y del proceso. Estamos entusiasmados con este lanzamiento y la expansión de la biometría a más aerolíneas y aeropuertos, haciendo que el proceso de embarque sea aún más eficiente".

¿Estaría dispuesto a utilizar la biometría para todo el proceso aeroportuario? Háganos saber en los comentarios.