Maharaja Club: il nuovo programma fedeltà di Air India combina il meglio dei voli di ritorno e del Club Vistara

La compagnia aerea Star Alliance Air India ha confermato oggi di aver migrato con successo i frequent flyer di Vistara in un nuovissimo programma fedeltà che sostituisce Flying Returns come programma fedeltà per la compagnia aerea unificata.

Presentazione del Maharaja Club

Prima della fusione tra Vistara e Air India, completata questa settimana, i due vettori offrivano diversi programmi frequent flyer. Air India ha offerto il suo programma Flying Returns, che fornisce l'accesso alla rete Star Alliance per l'accumulo e il riscatto dei punti. Nel frattempo, Vistara gestiva il pluripremiato programma Club Vistara.

La compagnia aerea ha confermato questa settimana di aver migrato con successo tutti i 4,5 milioni di frequent flyer dal Club Vistara al programma frequent flyer di Air India recentemente riprogettato, Maharaja Club. Nell'adichiarazione, Air India ha confermato che tutti i vantaggi esistenti sui voli Returns saranno mantenuti:

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“Con la fusione di Club Vistara in Flying Returns, il programma fedeltà di Air India indossa un avatar completamente nuovo, Maharaja Club, che ti offre il meglio di entrambi i mondi offrendo privilegi senza pari e vantaggi esclusivi.

"State tranquilli: tutti i vantaggi esistenti di Flying Returns verranno mantenuti."

Foto: Soos Jozsef | Shutterstock

I titolari del livello Elite continueranno inoltre a ricevere vantaggi e vantaggi sui restanti vettori Star Alliance.

Cosa sta succedendo con il Maharaja Club?

Secondo la compagnia aerea, tutti i vantaggi e i privilegi rimangono gli stessi. I passeggeri continueranno a guadagnare punti Maharaja ogni volta che voleranno con Air India o con i suoi 24

Partner aerei o effettuare acquisti con i nostri partner non aerei, come hotel e auto al dettaglio. I punti possono quindi essere riscattati per voli premio e upgrade di cabina.

Foto: Airbus

Tutti e quattro i livelli, Rosso, Argento, Oro e Platino, saranno gli stessi di prima. Tuttavia, le miglia individuali guadagnate ora si chiamano "Punti Maharaja" e l'ID del programma membro viene ora chiamato "ID Maharaja Club". Secondo la compagnia aerea, il nuovo nome ha un significato molto speciale per la compagnia aerea e la sua identità:

“Il Maharaja, la leggendaria mascotte di Air India, oggi nel suo avatar rinnovato è sinonimo di elevati momenti di coinvolgimento e gioia del cliente, come può essere evidentemente testimoniato dalla sua presenza sottile ma distinta all’interno delle offerte Business e First Class della compagnia aerea.

"Lo sforzo è quello di invocare lo spirito dell'iconico Maharaja in ogni esperienza, facendo sentire i clienti davvero speciali. Il programma fedeltà è l'emblema del rapporto che il cliente condivide con il marchio, ed era giusto che il programma fedeltà si chiamasse 'Maharaja Club'."

Foto: Air India

Il programma rinnovato include anche lo slogan "Quella sensazione speciale". Per Air India, questo significa progettare il Maharaja Club per fare il possibile “garantendo che il cliente si senta riconosciuto, apprezzato e privilegiato ad ogni passo”. Data la sua significativa base di utenti, sarà interessante vedere come si evolverà il programma nei prossimi anni.