Southwest Airlines difende la reazione sui nuovi posti

Secondo quanto riferito, Southwest Airlines si è difesa dalle reazioni emerse sui suoi nuovi posti, che alcuni hanno criticato per la potenziale mancanza di spazio per le gambe. Questa notizia è arrivata poco dopo che la compagnia aerea ha annunciato la riprogettazione dei posti.

Mancanza di spazio per le gambe e ammortizzazione

La compagnia aerea low cost ha annunciato notizie riguardanti la riprogettazione dei sedili dell’aereo nel febbraio 2024. Nonostante fosse marzo, le critiche sul nuovo design sono rimaste forti.

Foto: Vincenzo Pace I Volo Semplice

Dopo che la compagnia aerea ha condiviso un video che mostrava la riprogettazione del nuovo sedile su TikTok, i commentatori online lo hanno criticato per essere più sottile e privo di spazio per le gambe. Hanno anche notato che questi sedili hanno meno imbottitura, suggerendo che Southwest Airlines potrebbe aver guadagnato “un cliente Delta” con il nuovo design.

In un commento aNotizie dell'ABC, un rappresentante della Southwest Airlines si è difeso dalla reazione negativa, affermando che i nuovi posti avranno ancora la stessa larghezza e spazio per le gambe di quelli attuali. Il rappresentante ha aggiunto:

"Le immagini originali erano rendering 2D per mostrare l'aspetto estetico dei sedili e non erano scalabili per illustrare il comfort dei sedili. Ma state tranquilli, sosteniamo i nostri clienti, anche quando ci criticano."

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Si prevede che il nuovo design dei sedili del vettore verrà implementato all’inizio del 2025.

Nuovo design del sedile

Southwest Airlines ha collaborato con Tangerine, una società di progettazione focalizzata sui trasporti, per la ristrutturazione della cabina. Basandosi su una ricerca “approfondita” sulle preferenze dei clienti e dei dipendenti in merito al colore, al comfort e all’esperienza complessiva a bordo, la compagnia aerea ha affermato che il design è stato realizzato per soddisfare le loro aspettative.

Foto: RECARO

Il design aggiornato riflette lo stile visivo distintivo di Southwest, con sfumature blu profonde, accenti di azzurro cielo e sottili riferimenti al Southwest Heart incorporati nella moquette.

Oltre a questi cambiamenti estetici, sono in arrivo anche miglioramenti pratici, tra cui l’installazione di porte di alimentazione USB A e USB C e di cappelliere più grandi in tutta la flotta. Questi miglioramenti saranno caratteristiche standard su tutti i nuovi aerei Boeing 737 MAX 8 consegnati nel sud-ovest. Saranno gradualmente implementati sugli attuali aerei MAX 8 e 737-800 della compagnia aerea “nei prossimi anni”.

Attualmente, la Southwest ha un totale di 821 aerei nella sua flotta, con un'età media di 7,9 anni, secondoch-aviazione. La flotta della compagnia aerea comprende 387 Boeing 737-700, 227 Boeing 737 MAX 8 e 207 Boeing 737-800. In termini di portafoglio ordini, la compagnia aerea ha 492 aerei ordinati, di cui 307 Boeing 737 MAX 7 e 185 737 MAX 8.

Le compagnie aeree hanno cambiato il design delle loro cabine dopo il COVID. In un recente annuncio, British Airways ha dichiarato che implementerà un nuovo design dei sedili per la sua flotta di Airbus a corpo stretto.

Cosa ne pensi del nuovo design dei sedili di Southwest Airlines? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.