United Airlines cede presumibilmente il posto del passeggero per un cane di servizio di grossa taglia

In un altro incidente in cui un cane guida ha causato disagi a un passeggero, un viaggiatore su un recente volo della United Airlines ha dovuto spostarsi in un posto diverso perché un cane guida aveva occupato il posto assegnatogli.

Il mese scorso, è stato riferito che qualcosa di simile era accaduto su un volo Delta Air Lines quando a un passeggero era stato chiesto di spostarsi dal suo posto di prima classe per accogliere un cane guida.

Il passeggero ha chiesto di spostarsi in un posto diverso

Un passeggero ha condiviso la sua esperienza su Reddit riguardo a un recente volo su

in cui hanno dovuto rinunciare ad un posto assegnato perché lo aveva occupato un cane guida. L'aereo era pieno e destinato a Denver.

L’identità del passeggero non è nota, ma secondo il loro post su Reddit, hanno trovato un grosso cane di servizio seduto sul loro sedile. L'animale era troppo grande per sedersi sul pavimento davanti al suo proprietario, quindi l'unico modo per accoglierlo era farlo sedere sul sedile.

Quando il passeggero ha avvisato un assistente di volo, non c'era molto che potessero fare. L'aereo era pieno e il passeggero pensava che gli sarebbe stato chiesto di lasciare il volo. Per fortuna, alla fine è stato trovato un altro posto vuoto. Il viaggiatore ha commentato:

"Un membro dello staff della United è salito a bordo e ha parlato con il passeggero, ma il cane è rimasto. Alla fine, in qualche modo, mi hanno trovato un altro posto. Il cane è rimasto sul mio posto per l'intero volo. È totalmente assurdo che un cane di grandi dimensioni possa spostare un passeggero pagante dal suo posto.

"Il tuo cane dovrebbe sedersi nello spazio davanti al tuo posto. Non può stare nel corridoio o nello spazio dei viaggiatori accanto a te.

"È brutto avere un cane fuori dal trasportino seduto sui sedili dei passeggeri con il sedere sui braccioli. Gli agenti al gate controllano attentamente le dimensioni del mio bagaglio a mano, ma a quanto pare non controllano le dimensioni dei cani di 'servizio' delle persone! WTH."

Simple Flying ha contattato United Airlines per un commento e ha ricevuto la seguente risposta:

"La nostra politica prevede che gli animali di servizio si siedano sul pavimento di fronte al cliente o in grembo al cliente. Se hanno bisogno di più spazio, il cliente dovrà acquistare un posto extra o un posto in una cabina premium in modo che ci sia spazio per l'animale per sedersi nello spazio disponibile. Occasionalmente, potremmo chiedere ad altri clienti di prendere in considerazione la possibilità di cambiare posto per ospitare un animale di servizio più grande."

Foto: Basta ballare | Shutterstock

Non la prima volta

L'ultimo incidente è simile a quello accaduto a

volo non molto tempo fa. Il mese scorso, è stato riferito che un passeggero che era stato trasferito in prima classe doveva tornare nuovamente in Economy perché un cane guida aveva occupato quello spazio. In un post su Reddit, il passeggero ha spiegato:

"Stamattina sono stato aggiornato al primo posto, solo 15 minuti dopo sono stato declassato (al posto peggiore di quello che avevo in precedenza). Ho chiesto all'addetto alla reception cosa stesse succedendo e lei ha detto "qualcosa è cambiato".

Foto: JHVEFoto | Shutterstock

Si è verificato un altro incidente relativo a un cane guida nell'aprile dello scorso anno quando a

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. Uno era un dipendente dell'American Airlines, mentre l'altro era un passeggero in attesa di un volo.

Volare con cani guida

Molte compagnie aeree consentono ai passeggeri di viaggiare con cani guida. Mentre i cani più piccoli sono più facili da accogliere, i cani più grandi necessitano di maggiore considerazione. I cani guida sono utili per molte persone, poiché sono addestrati a svolgere lavori o svolgere compiti per un individuo con disabilità, inclusa una disabilità fisica, sensoriale, psichiatrica, intellettuale o altra disabilità mentale.

Esistono diverse regole per viaggiare con cani guida e Simple Flying le ha analizzate in dettaglio nell'articolo qui sotto.