Royal Caribbean emite resposta de seis palavras sobre ação judicial após morte de hóspede em cruzeiro com tema Taylor Swift
Os cruzeiros são frequentemente vistos como uma oportunidade para relaxar, desfrutar de entretenimento no mar e visitar belos destinos tropicais. Mas para uma família do sul da Flórida, uma escapadela temática a bordo de um navio da Royal Caribbean tomou um rumo devastador.
No ano passado, um passageiro de um cruzeiro com tema de Taylor Swift a bordo do Allure of the Seas tragicamente caiu no mar. Agora, mais de um ano depois, a sua família entrou com uma ação judicial contra o Grupo Royal Caribbean, buscando responsabilização e mudança.
No entanto, quando questionado sobre o processo,a empresa respondeu com uma declaração de seis palavras.
Aqui está uma visão mais detalhada do que aconteceu a bordo do Allure of the Seas e por que o caso está gerando debate sobre pacotes ilimitados de bebidas alcoólicas no mar.
A Royal Caribbean quebra o silêncio com uma declaração de seis palavras sobre o processo da família
O que era para ser uma viagem de mãe e filha infelizmente se transformou em tragédia a bordo do Allure of the Seas da Royal Caribbean. Em 22 de outubro de 2024, Dulcie White, de 66 anos, exagerou durante um cruzeiro com tema de Taylor Swift. Um ano depois, seu corpo ainda não foi encontrado e sua família quer que o Grupo Royal Caribbean seja responsabilizado.
Esta semana, a filha de White, Megan Klewin, entrou com uma ação por homicídio culposo no tribunal federal de Miami em nome do patrimônio de sua mãe. De acordo comum comunicado à imprensa de Aronfeld Trial Lawyers, que representa a propriedade, os tripulantes serviram a White - que tinha um pacote de bebidas ilimitado - pelo menos sete bebidas alcoólicas em cerca de seis horas em vários bares do navio, apesar de apresentarem sinais visíveis de intoxicação.
O processo argumenta que a empresa de cruzeiros não cortou o serviço de álcool e não realizou uma manobra de resgate imediata do tipo “homem ao mar” depois que Klewin alertou a equipe de que sua mãe havia caído da varanda da cabine.
Quando a CBS News solicitou comentários, o Royal Caribbean Group emitiu uma declaração de seis palavras:“Não comentamos litígios pendentes.”
A família não está apenas buscando indenização, mas também pedindo regras mais rígidas em relação aos pacotes de bebidas alcoólicas ilimitadas a bordo, uma política que eles acreditam que incentiva o consumo excessivo de álcool e coloca os passageiros em perigo no mar.
As empresas de cruzeiros deveriam repensar os pacotes de bebidas alcoólicas ilimitadas?
O Bionic Bar a bordo do navio de cruzeiro Royal Caribbean Quantum of the SeasCrédito: Shutterstock
Em entrevista à CBS News, Megan Klewin disse acreditar que o pacote ilimitado de bebidas da Royal Caribbean desempenhou um papel significativo na morte de sua mãe.
"Por causa disso, ela exagerou - apenas tentando fazer com que seu dinheiro valesse a pena. Me entristece que essa seja minha última lembrança dela. Sinto que o consumo excessivo de álcool e o excesso de álcool [foram] a causa disso", disse Klewin.
O advogado da família, Spencer Aronfeld, que expressou suas preocupações, disse à CBS News que seria um grande passo em frente se a Royal Caribbean – e a indústria de cruzeiros como um todo – reconsiderasse os pacotes de bebidas à vontade. Ele observou que os bartenders a bordo dos navios são frequentemente incentivados a servir mais bebidas para ganhar gorjetas mais altas.
Atualmente,Royal Caribbean oferece três pacotes de bebidas: Pacote de Refrigerantes Clássico, Pacote de Refrescos e Pacote de Bebidas Deluxe. Este último permite que os hóspedes“fazer tudo com bebidas alcoólicas ilimitadas”,incluindo coquetéis, destilados, licores, cerveja e vinhos em taça. Embora a opção atraia muitos viajantes, também levanta questões sobre a quantidade de álcool que uma pessoa pode consumir com segurança num único dia – e se são necessárias mais barreiras de proteção.
SobreFóruns de viagens do Reddit, os cruzadores há muito debatem o quão “ilimitados” esses pacotes realmente são. Muitos compartilharam suas próprias interpretações das regras:
| Eles escreveram: |
|---|
| “Se houver um limite, posso verificar que é superior a 27.” |
| “Eles se reservam o direito de interrompê-lo temporária ou permanentemente se você ficar bêbado o suficiente para ser um problema.” |
| "Ouvi um barman dizer a uma senhora 5 minutos. Ele disse que se tentasse passar outro imediatamente, isso iria cobrar dela." |
| "Sei que o pacote de bebidas alcoólicas tem um limite de tempo: acho que uma bebida a cada 15 minutos. Isso evita o compartilhamento de bebidas alcoólicas." |
Esses chamados “limites” não estão listados em nenhum lugar do site da Royal Caribbean, e a aplicação parece variar de acordo com a tripulação e o local. No entanto, incidentes recentes – incluindo um no início deste ano, quando um passageiro bêbado causou um distúrbio nocturno a bordo do Mariner of the Seas – realçam preocupações crescentes sobre o excesso de serviço no mar.
Embora ninguém tenha ficado ferido nesse caso, a tragédia a bordo do Allure of the Seas é um lembrete preocupante de que o consumo excessivo de álcool em navios de cruzeiro pode ter consequências devastadoras.
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