American Airlines transforme le rêve en réalité pour les passagers grâce au nouvel accord américain sur les douanes et la protection des frontières

American Airlines continue de déployer des changements positifs. Parallèlement à une nouvelle règle relative aux bagages à main pour les voyages internationaux, AA a récemment rétabli une règle populaire. Chaque passager AA peut désormais bénéficier d’un accès en veille, et cela n’inclut pas uniquement les membres AAdvantage. American Airlines a apporté un changement significatif à sa politique l'année dernière, ce qui s'est avéré être une décision extrêmement impopulaire. Depuis le 1er juillet, la règle a été supprimée et désormais tous les passagers sont éligibles.

En parlant de ses démarches audacieuses, AA se dirige dans une direction que tous les passagers adorent, explicitement liée aux vols de correspondance. Grâce à un nouvel accord avec les douanes et la protection des frontières des États-Unis, le transfert d'un vol international aux États-Unis est désormais plus facile et plus fluide que jamais.

Voici un aperçu du test en cours et du temps que les passagers gagnent actuellement grâce à AA et au processus avancé. Nous examinerons ce qu’implique le nouveau processus et comment les passagers ont réagi à un test en cours, la dernière itération ayant eu lieu il y a quelques jours seulement.

Les passagers d'American Airlines peuvent éviter les douanes et les contrôles de sécurité sur certains vols grâce à un nouvel accord

American Airlines est à l’origine d’une première historique. La compagnie aérienne rationalise son système et améliore l'expérience de voyage international comme les passagers n'en ont jamais vu auparavant. En partenariat avec les douanes et la protection des frontières des États-Unis, l'objectif est de faciliter le processus de transfert des passagers.

Shutterstock

On voit des gens utiliser des bornes d'enregistrement libre-service pour American Airlines à l'intérieur de l'aéroport national Ronald Reagan de Washington.

À quoi ressemblent les changements ?

Les passagers arrivant aux États-Unis sur des vols internationaux n’auront pas à récupérer leurs bagages enregistrés et à les réenregistrer auprès d’American. Au lieu de cela, après avoir effacé le contrôle des passeports CBP, ils peuvent se rendre directement au point de contrôle TSA pour leur connexion.

Le nouvel accord espère :

Voir aussi :Un rapport révèle que de grandes compagnies aériennes américaines ont vendu secrètement les données de leurs passagers aux douanes et à la protection des frontières

• Réduisez les temps de connexion et
• Améliorer l'expérience de voyage globale, IRBS
• Tirer parti d’une technologie de pointe pour moderniser le processus de contrôle des bagages

Dans l’état actuel des choses, l’accord est actuellement en phase de test. Les passagers voyageant de Londres Heathrow à Dallas-Fort Worth sur le vol AA 51 ont récemment pu débloquer cet avantage. Cela signifie que pour ceux qui ont un vol de correspondance, il n'est pas nécessaire de se rendre à pied au poste d'immigration, de récupérer un sac à la douane et de le revérifier.

Le nouveau processus prévoit que les douanes et la protection des frontières des États-Unis mettent en place le processus d'immigration à la porte, alors que la sécurité n'est pas requise et que les individus peuvent entrer dans le terminal. Comme nous l'avons indiqué, les bagages enregistrés seront également transférés pour ceux qui sont en correspondance.

Jusqu'à présent, le nouvel accord a été un succès majeur.Selon les rapports, le temps de connexion a été « réduit de plus de moitié ». Les passagers espèrent que ces essais se poursuivront dans un avenir proche et prendront finalement forme sur tous les vols AA.

American Airlines a publié une déclaration sur le nouvel accord

Le nouveau programme, associé au processus One Stop Security, a été lancé en février et est actuellement en cours.

Un essai a également eu lieu en avril, lors d'un vol entre l'aéroport de Sydney Kingsford Smith (SYD) et l'aéroport international de Los Angeles (LAX). Déjà à cette époque, le vice-président de la sécurité mondiale d'entreprise chez American, Gary Tomasulo, avait promis de nouveaux essais.

"Nous sommes ravis de collaborer avec le CBP sur cette initiative innovante. En tirant parti d'une technologie de pointe et en travaillant avec l'aéroport de Sydney et nos partenaires fournisseurs BagCheck et Brock Solutions, nous améliorons la sûreté et la sécurité tout en rationalisant le processus d'inspection des bagages du CBP afin de rendre les voyages mondiaux plus fluides et plus pratiques pour nos clients. "

Diane J. Sabatino, adjointe exécutive des douanes et de la protection des frontières des États-Unis, a ajouté une déclaration, qualifiant cette décision de « pas en avant significatif ».

Elle a ajouté : "Dans le cadre de nos efforts d'innovation dans le transport aérien, le CBP exploite la technologie pour améliorer l'inspection des bagages afin de sécuriser et de rationaliser davantage les voyages. L'initiative internationale de contrôle des bagages à distance est une étape importante dans la modernisation de nos processus et dans la fourniture d'une expérience sécurisée et transparente aux voyageurs internationaux. "

La sécurité et l’efficacité restent les principales priorités tout au long des tests d’AA. L'initiative fait partie du plan de modernisation de l'aéroport, contrôlé par le CBP, en collaboration avec les stations d'inspection fédérales des États-Unis.

Comme prévu, la réaction en ligne a jusqu’à présent été tout simplement positive aux changements apportés. Même si de nombreux voyageurs estiment qu’un tel changement était attendu depuis longtemps.

Les passagers réagissent au changement audacieux d’American Airlines

Pour ceux qui prennent fréquemment des vols de correspondance, l’accord fait certainement gagner beaucoup de temps aux passagers.Réactions en ligneça semble être un soulagement plus qu'autre chose.

De nombreux passagers ont partagé leurs expériences antérieures, certains affirmant avoir presque manqué des vols en raison du processus long et éreintant de correspondance et avoir dû tout refaire.

Réactions au nouveau processus de connexion d’American Airlines :
"Excellente nouvelle, mais je suis surpris que cela n'aurait pas pu être fait il y a des années."
" Passer deux fois le contrôle de sécurité est le pire. J'ai failli rater ma connexion à Charlotte, en Colombie-Britannique, car la sécurité était tellement renforcée. La connexion internationale devrait avoir une section de sécurité séparée. "
"Cela semble logique. D'autant plus que vous pouvez remplir votre formulaire de douane en ligne, il n'y a aucune raison de vous faire retirer votre sac si la douane n'a pas besoin de faire un contrôle secondaire."
"Avec les formulaires douaniers en ligne et une meilleure technologie, il n'y a vraiment aucune raison d'obliger les passagers à manipuler leurs bagages s'ils n'ont pas besoin d'être contrôlés à nouveau."

D’un autre côté, d’autres passagers n’étaient pas aussi impressionnés par « l’innovation » d’AA.

Une personne a écrit : « C’est ce que fait la majeure partie de l’Europe depuis des décennies. »

Un autre utilisateur a ajouté : « Ils appellent cela « innovant » et pourtant c’est ce que font tous les autres pays. »

Quel que soit le processus ailleurs, nous pouvons tous convenir qu’il s’agit d’un changement passionnant et que nous espérons qu’il se développera après le test.

Assurez-vous de nous faire part de vos propres réflexions sur le nouvel accord d’AA et de son impact sur votre futur voyage.