L'évaluation des risques aériens détermine que l'aéroport international d'Austin-Bergstrom manque de « suffisamment de travailleurs qualifiés »

Un rapport produit par le bureau des auditeurs de la ville d'Austin a montré les principaux domaines de préoccupation concernant le fonctionnement de

AUS). L'un des principaux problèmes identifiés par le rapport est le manque de travailleurs qualifiés à l'aéroport.

Lerapporta identifié que le taux de vacance du service aviation de l'aéroport a doublé, passant de 17,5 % à 36,4 % entre 2020 et 2023. Il s'élève actuellement à environ 20 %.

Photo: Lorenzatx | Shutterstock

Pendant la pandémie, de nombreux travailleurs expérimentés et de haut niveau ont pris leur retraite ou ont quitté le ministère, le laissant mal équipé pour répondre à la demande actuelle. En outre, l'aéroport a rencontré des difficultés pour recruter et retenir le personnel à tous les niveaux.

De nombreux problèmes de sécurité tout au long de l’année dernière sont dus à un personnel inexpérimenté. Les manquements comprennent deux décès de travailleurs et un quasi-accident entre deux avions, qui ont attiré un examen minutieux local et fédéral sur le personnel et la sécurité d'AUS.

Les autorités de l'AUS ont déclaré ceci à propos du rapport et de ses conclusions :

"L'aéroport international d'Austin-Bergstrom est reconnaissant envers l'équipe d'audit dédiée d'avoir travaillé avec nous sur cette évaluation. Les aéroports sont des environnements complexes et, comme tous les grands aéroports, nous mettons continuellement en œuvre des plans et des protocoles pour atténuer les risques, améliorer la résilience et renforcer nos opérations pour répondre aux besoins changeants de notre communauté et des voyageurs.

« Nous sommes impatients de collaborer à l’avenir avec l’équipe d’audit pour atténuer davantage les risques et renforcer nos opérations alors que nous naviguons dans la croissance rapide et les changements dynamiques au sein de l’industrie aéronautique. »

L'aéroport ne semble pas pouvoir embaucher du personnel expérimenté en raison de la durée du processus d'embauche et du fait que les salaires ne sont pas compétitifs. En outre, de nombreux cadres supérieurs approchent ou dépassent l'âge de la retraite et doivent être remplacés prochainement.

L'aéroport manque également d'espace de travail suffisant pour la formation, les réunions et le stockage, ce qui signifie que le personnel embauché n'est pas suffisamment formé, ce qui peut entraîner des problèmes de sécurité à long terme.

Simple Flying a contacté AUS pour une déclaration.

Plus de problèmes

Un effet secondaire du manque de personnel expérimenté est le manque de surveillance des opérations de l'aéroport. Une grande partie des programmes et contrats de construction actuels de l'aéroport sont gérés par d'autres entrepreneurs. Le manque de surveillance signifie que ces projets d’expansion de plusieurs millions de dollars ne sont pas surveillés et suivis efficacement. Cela pourrait entraîner des dépassements de coûts, des retards, une mauvaise construction et une satisfaction client réduite.

Un autre problème concerne l’entretien et la gestion des installations existantes. La croissance d'AUS a eu pour conséquence que les opérations de l'aéroport dépassent la capacité de son infrastructure. La surutilisation des installations de l'aéroport peut entraîner des problèmes à long terme, tels que des coûts imprévus dus aux réparations et des conditions dangereuses pour les passagers et les travailleurs.

Photo de : Aéroport international d'Austin-Bergstrom

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Le rapport indique que l'aéroport dispose d'une stratégie claire pour entretenir ses actifs. Il a également identifié un manque d’examen et de surveillance, notamment un système de bons de travail obsolète.

Selon le personnel de l'aéroport, certains actifs nécessitent des réparations en raison d'un retard dans la maintenance préventive. D'autres actifs sont maintenus en état de fonctionnement grâce à des correctifs temporaires lorsqu'ils doivent être remplacés. De plus, certaines réparations sont précipitées pour respecter les délais et peuvent ne pas être conformes aux normes.

Il ne semble pas y avoir de solution à court terme aux problèmes soulignés par le rapport. Sauf pour accélérer l’embauche de travailleurs expérimentés en offrant des salaires et des avantages sociaux compétitifs.