Critique : Salon des arrivées Plaza Premium « Leur patio » au terminal 3 international de Dubaï

Après un récent vol aux yeux rouges de Londres à Dubaï le

vol EK42, j'ai dû attendre quelques heures à l'aéroport, et pendant cette période, j'ai eu la chance de visiter le salon des arrivées « Their Patio » du Plaza Premium à

(DXB) Terminal 3. Comme les autres salons Plaza Premium de DXB, celui-ci est également accessible aux membres Lounge-Key et Priority Pass.

Accéder au salon

Ce salon est situé côté ville du Terminal 3, juste après la sortie du point de déclaration en douane après avoir récupéré les bagages enregistrés. Le panneau indiquant le salon est situé juste en face du point de sortie des douanes, avec les indications pour les services de chauffeur gratuits d'Emirates que la compagnie aérienne propose à ses passagers de première classe et de classe affaires.

Photo : Abid Habib | Vol simple

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Considérant que le Plaza Premium est connu pour ses salons luxueux au DXB et dans le monde entier, j'y suis allé avec certaines attentes. Il y a deux comptoirs d'accueil situés à chaque extrémité du salon pour les passagers venant des deux sens. Je me suis rendu à celui le plus proche du mien et le membre du personnel présent a vérifié la carte d'embarquement de mon vol terminé et ma carte d'accès avant de m'enregistrer.

De nombreuses options de sièges

Alors que l'aéroport n'était pas vide à 05h30 du matin, j'étais le seul passager dans le salon des arrivées, ce qui m'a permis de flâner et d'explorer l'immense salon dans son intégralité. L'installation est ouverte et propose différentes options de sièges dans les différentes sections du salon. Des coins salons confortables pour les couples aux espaces familiaux, le salon a ce qu'il vous faut.

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Quant aux passagers souhaitant disposer d'un peu plus d'espace à la table ou à ceux voyageant seuls, d'autres sièges ouverts sont également disponibles.

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Comme j'étais le seul passager dans le salon, j'ai décidé de m'installer pour les prochaines heures dans l'un des sièges les plus confortables et de me détendre.

Photo : Abid Habib | Vol simple

Nourriture et boissons

À mon arrivée, on m'a demandé si je voulais boire quelque chose et on m'a donné quelques choix de jus de fruits frais et de boissons chaudes. Cependant, c’est à ce moment-là que j’ai remarqué que, contrairement aux autres salons où je suis allé, il n’y avait pas de nourriture ou de boissons en libre-service dans le salon, à l’exception d’un distributeur de boissons chaudes et d’un mini-réfrigérateur rempli de boissons gazeuses situé derrière le comptoir d’enregistrement.

Photo : Abid Habib | Vol simple

Comme j'avais hâte de continuer à dormir une fois à la maison, j'ai décidé de prendre un verre de jus d'orange frais plutôt que du café. Il est cependant intéressant de noter qu'il existait un menu comprenant certains produits alimentaires pouvant être commandés, mais payants.

Photo : Abid Habib | Vol simple

Cependant, d'autres produits alimentaires, tels que des sandwichs, des salades, des pâtes, etc., sont disponibles gratuitement. Comme j'avais dîné et pris un petit-déjeuner à bord de mon vol, j'ai décidé de me contenter d'un mini sandwich et d'un peu d'eau pour le moment.

Photo : Abid Habib | Vol simple

Maintenant, en ce qui concerne les sandwichs ou le goûter à 05h30 du matin, c'était un bon repas. De plus, c'est gratuit, donc je ne me plains vraiment pas. Cependant, la partie repas de l'expérience du salon n'était pas à la hauteur des attentes habituelles du Plaza Premium Lounge.

Commodités disponibles

Outre de nombreux sièges et espaces de repos, le salon propose des équipements standard, tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite, des journaux et des magazines, des panneaux d'information sur les vols et des écrans de télévision. Il propose également de minuscules cabines pour les passagers qui souhaitent passer des appels téléphoniques privés sans être dérangés par les bruits du salon ou du terminal environnant.

Photo : Abid Habib | Vol simple

En outre, il existe également des salles de conférence que les passagers peuvent réserver et utiliser s'ils souhaitent avoir des réunions privées ou tenir des discussions en personne ou en ligne, ce qui, à mon avis, est un équipement particulièrement utile, en particulier pour les passagers voyageant pour le travail ou les affaires.

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L'utilité du salon des arrivées !

Alors que beaucoup pourraient se demander pourquoi quelqu'un voudrait passer des heures dans un salon d'aéroport après l'atterrissage (surtout à des moments impairs de la journée), la réponse est simplement que cela pourrait être nécessaire.

Photo : Abid Habib | Vol simple

Dans mon cas, je suis arrivé depuis l'aéroport de Londres Heathrow (LHR) à bord du vol Emirates EK42 qui est arrivé à 04h41 ce matin-là, tandis que mes parents étaient à bord du vol suivant en provenance de LHR, EK4 (simplement parce que les vols étaient complets), qui a atterri à 06h59. Dans de tels cas, ce salon est un endroit idéal pour se détendre et attendre l’arrivée des autres passagers.

Alternativement, un passager en voyage d'affaires dont le vol a été retardé peut utiliser les installations de conférence disponibles dans le salon pour assister à une réunion directement à l'aéroport. Compte tenu du grand nombre de voyageurs d’affaires accueillis par l’aéroport de Dubaï, un tel salon est plutôt utile.

Réflexions générales

Le salon lui-même est une excellente installation et un excellent équipement pour ceux qui souhaitent se détendre en attendant à l'aéroport. Avec diverses options de sièges et des équipements utiles, il s'adresse aux voyageurs de loisirs et d'affaires. Il est également incroyablement facile d'accès et est situé à proximité de la sortie du terminal d'où les passagers peuvent prendre des taxis ou le métro de Dubaï pour poursuivre leur voyage.

Photo : Abid Habib | Vol simple

La seule recommandation que je ferais pour rendre le salon parfait est d’améliorer le service de repas et de boissons ainsi que les options disponibles. Mais à part cela, le salon des arrivées « Leur Patio » du Plaza Premium est un espace idéal pour tout passager arrivant.